Εγγύηση

Όχι απολύτως όχι .

Η χρήση δοχείων μελανιών ή toner της 123ink δεν επηρεάζει την εγγύηση οποιουδήποτε εκτυπωτή ή το συμβόλαιο συντήρησης. Απαγορεύεται στον κατασκευαστή να αποφασίζει για τα αναλώσιμα που χρησιμοποιούνται σε έναν εκτυπωτή (νομοθεσία της ΕΕ και εθνική νομοθεσία) και να υποχρεώνει να χρησιμοποιείτε μόνο τα original προϊόντα.

Ως πελάτης, είσαι νομικά εντελώς ελεύθερος να επιλέξεις ποια μάρκα δοχείων μελανιών ή toner επιθυμείς να χρησιμοποιείς.

Επομένως, η νομοθεσία και τα δικαιώματα των καταναλωτών είναι πολύ σαφή. Αρκετές επωνυμίες έχουν δημοσιεύσει δηλώσεις που υποδεικνύουν ότι η εγγύηση του αρχικού εκτυπωτή δεν ακυρώνεται από τη χρήση αναλωσίμων από άλλες ιδιωτικές ετικέτες. Ωστόσο, υπάρχουν επίσης περιπτώσεις ορισμένων κατασκευαστών, πωλητών ή τεχνικών εκτυπωτών που προσπαθούν να εκφοβίσουν τους καταναλωτές με προειδοποιήσεις για δοχεία ιδιωτικής ετικέτας ή ακόμα και να αρνούνται αιτήσεις εγγύησης. Ποτέ μην τρομάζεις με τέτοιες ιστορίες γιατί είσαι απόλυτα εντός των δικαιωμάτων σου. Εκμεταλλεύσου το αυτό.

Εάν ένας υπάλληλος της επωνυμίας αρνηθεί την απαίτησή σου για την εγγύηση, ζήτησε πάντα να σου στείλει τα πάντα γραπτώς αναφέροντας έναν σαφή λόγο και αδιαμφισβήτητη απόδειξη ότι το ελάττωμα του εκτυπωτή είναι άμεσο αποτέλεσμα της χρήσης αναλώσιμων από άλλες ιδιωτικές επωνυμίες. Ο υπάλληλος ξέρει ότι αν κάνει λάθος, θα πρέπει να συνεχίσει να σου προσφέρει την υπηρεσία. Συνεχίζει να αρνείται ο εργαζόμενος; Επικοινώνησε με την Εξυπηρέτηση Πελατών για να μπορέσουμε να σε βοηθήσουμε.